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26/08/2026
Die richtigen Lösungen finden
schnell erklärt
Was ist eine Unfall-Assistance?
Eine Unfall-Assistance bietet Soforthilfe nach einem Unfall und nimmt die Sorgen rund um den Haushalt, die Kinderbetreuung und vieles mehr ab. Damit Sie sich voll und ganz auf die Genesung fokussieren können.
Die Pakete der Allianz Unfall-Assistance
Psychologische Unterstützung
Organisation einer ersten Situationsbeurteilung durch einen klinischen Psychologen, die telefonisch in bis zu 5 Gesprächen durchgeführt wird. Wenn die Situation eine weiterführende Behandlung erfordert, verweist der Psychologe auf persönliche Konsultationen mit einem Psychologen in der Nähe des Wohnsitzes oder Arbeitsplatzes des Leistungsempfängers.
Psychologische Erkrankungen, die bereits in der Vergangenheit erkannt oder festgestellt wurden oder am Datum des Inkrafttretens des Vertrags behandelt wurden, sowie psychologische Erkrankungen, die nicht unfallbedingt sind, sind ausgeschlossen.
Kosten einer medizinischen Zweitmeinung (Second Opinion)
Auf Wunsch des Versicherten übernehmen wir die Kosten einer medizinischen Zweitmeinung oder einer alternativen Therapieempfehlung. Die Leistung wird einmal pro Anlassfall erbracht.
Unterstützungsleistungen des täglichen Lebens
Nach einem Unfall den Alltag weiterhin zu bewältigen kann schon sehr herausfordern sein. Stellen Sie sich vor, Sie haben einen Gips Fuß und können Ihr Kind daher nicht von der Schule abholen.
Wer schmeißt dann weiterhin den Haushalt? Unser Partner übernimmt die Organisation von diversen Hilfeleistungen, um den Alltag zu erleichtern und wir übernehmen die Kosten dafür. Somit können Sie sich auf Ihre Genesung konzentrieren.
Hilfe im Haushalt
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Entweder von einer Pflegekraft, die die tägliche Pflege (z. B. Waschen, Füttern, Zubettbringen der versicherten Person) übernimmt. Davon ausgenommen ist die medizinische Versorgung durch einen Arzt/einer Ärztin oder eine Pflegefachkraft.
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Oder von einer Haushaltshilfe, die die täglichen Hausarbeiten (z. B. Bügeln, Putzen, Hilfe bei der Zubereitung von Mahlzeiten usw.) in der Wohnung der versicherten Person erledigt.
Menüservice
Organisation und Kostenübernahme für die Lieferung von Mahlzeiten („Essen auf Rädern“), wenn Sie z.B. aufgrund einer Gips-Hand nicht in der Lage sind zu kochen.
Lieferung von Lebensmitteln
Organisation und Kostenübernahme für die Lieferung von Lebensmitteln, falls Sie nicht in der Lage sind notwendige Einkäufe zu tätigen.
Kinderbetreuung
Organisation und Kostenübernahme für die Anwesenheit einer Kinderbetreuer:in am Wohnsitz der versicherten Person, um deren Kind(er) zu betreuen, Mahlzeiten zuzubereiten und die tägliche Pflege zu übernehmen. Jede Kinderbetreuung dauert mindestens zwei (2) Stunden und kann von Montag bis Samstag, außer an Feiertagen, von 8:00 bis 19:00 Uhr in Anspruch genommen werden.
Fahrdienst für Kinder
Wenn kein Familienmitglied das / die Kind(er) der versicherten Person zur Schule oder zu seinen außerschulischen Aktivitäten begleiten kann, organisieren und bezahlen wir den Transport mit dem Taxi von zu Hause aus.
Umbauten an Wohnung oder Auto
Organisation und Koordination folgender Leistungen, sollte bei der versicherten Person eine dauernde Invalidität bestehen bleiben:
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Eine fundierte Analyse der Einschränkungen im Alltag im Kontext der individuellen Lebensumstände, sowie
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eine Vor-Ort-Evaluierung der Wohnung bzw. der aktuellen Pflegesituation, um die neuen Bedürfnisse der versicherten Person mit den aktuellen Gegebenheiten abzugleichen. Es werden Empfehlungen hinsichtlich möglicher Anpassungen vorgenommen und Kostenschätzungen dafür abgegeben.
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Koordination ggf. auch für die Umsetzung der vorgeschlagenen Maßnahmen mit Handwerkern oder weiteren Dienstleistern.
Kontakte zu und Besichtigung von Pflegeheim
Organisation von Besichtigungen eines Pflegeheimes, sollten Sie nach einem Unfall nicht mehr in der Lage sein, für sich selbst zu sorgen inkl. der Übernahme von Beförderungskosten z.B. zu den Besichtigungsterminen.
Eine Garantie für einen freien Platz können wir nicht bieten. Unser Partner ist jedoch bemüht durch die Kontakte und deren Netzwerke weiterzuhelfen.
Allgemeine medizinische Informationen und Trainingsplan
Spezialisten beantworten Fragen zu Verordnungen oder Therapieempfehlungen des behandelnden Arztes. Die versicherte Person kann auch Informationen zu Sportgesundheit, Gesundheitseinrichtungen, allgemeinen Gesundheitsthemen, Risikofaktoren, allgemeinen medizinischen Problemen, Drogenproblemen, Präventionsinformationen, Informationen über alternative Medizin, Schmerzmanagementzentren und Beratung erhalten, die geeignet sind eine unfallbedingte Einschränkung zu beseitigen oder zu verbessern.
Kostenerstattung für ausgefallenen Sport
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Kostenerstattung für den Fall, dass der Versicherte die Mitgliedschaft im Sport-Club, Fitness-Studio oder ähnliche Mitgliedschaften infolge eines Unfalls für mehr als 30 Tage ruhen lassen muss.
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Kosten für Personal Trainer oder Fitnessgeräte
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Kostenübernahme für Training mit einem Personal Trainer oder die Miete für ein Leihgerät oder beteiligen uns an den Anschaffungskosten für ein Fitnessgerät um zurück zur persönlichen Fitness zu gelangen.
Kosten für Sport Physiotherapie
Kostenübernahme für Reha-Training oder Sport-Therapie durch einen Physiotherapeuten oder diesbezüglich spezialisierten Therapeuten. Auf Wunsch können wir geeignete Spezialisten empfehlen.
Kosten für medizinische Fahrten
Kostenübernahme für den Transport von und zur Wohnung der versicherten Person anlässlich medizinischer Fahrten (z. B. Physiotherapie, Arztbesuch etc.).
Good to know
Häufig gestellte Fragen zur Unfall-Assistance
Was ist eine Unfall-Assistance?
Die Unfall-Assistance bietet Unterstützung bei der Organisation und Koordination von diversen Leistungen. Sie soll versicherten Personen helfen, den Alltag nach einem Unfall einfacher und besser zu bewältigen. Ein Beispiel ist die Betreuung von Kindern, wenn man selbst nicht dazu in der Lage ist.
Kann ich eine Unfall-Assistance separat abschließen?
Nein, die Unfall-Assistance kann nur in Kombination mit
Wo gilt die Unfall-Assistance?
Die Leistungen der Unfall-Assistance betreffen Erledigungen und Tätigkeiten aus dem täglichen Leben. Demnach gilt sie nur in Österreich bzw. am Wohnsitz.
Kundenbewertungen
